التميز التشغيلي هو نهج إداري يهدف إلى تحسين الأداء والكفاءة التشغيلية داخل المؤسسة، مما يساعدها على تقديم قيمة مستدامة للعملاء مع تقليل الهدر وتحسين الجودة. يعتمد على تطبيق أفضل الممارسات، التحسين المستمر، والابتكار لضمان التفوق في العمليات التشغيلية.
التميز المؤسسي هو قدرة المنشأة على تحقيق أداء استثنائي ومستدام يفوق توقعات العملاء وأصحاب المصلحة، من خلال تطبيق أفضل الممارسات الإدارية، وتعزيز الابتكار، والالتزام بمعايير الجودة والحوكمة
نعمل في مجال التدريب والاستشارات والمنح لشهادات الايزو بالتعاون مع شركة ISO CERT UK ومن خلال فريق رائد متخصص في تقديم المراجعات والتدقيق لأنظمة الجودة العالمية بما يحقق اهداف عملائنا وتطلعاتهم
بإنشاء مختلف أنظمة الإدارة والجودة المتوافقة مع المواصفات العالمية ISO للشركات والمصانع والمدارس والمستشفيات والمعامل والوزارات وغيرها حسب نشاط المنظمة وكذلك الـتأهيل والتدريب على التطبيق والحصول على الشهادة في عدة أنظمة أيزو وغيرها .
نظام إدارة الجودة أيزو 9001
نظام إدارة البيئة أيزو 14001
نظام إدارة تكنولوجيا المعلومات أيزو 20000
نظام إدارة أمن المعلومات أيزو 27001
إدارة السلامة والصحة المهنية أيزو 45001
نظام إدارة سلامة الغذاء أيزو 22000
تحليل المخاطر وتحديد النقاط الحرجة هاسب
نظام اعتماد المختبرات الطبية أيزو 15189
إدارة جودة المعدات الطبية أيزو 13485
نظام إدارة موارد الطاقة أيزو 50001
نظام علامة التجار العادلة FTM
نظام إعداد معامل الاختبار أيزو 17025
نظام إدارة إرضاء العملاء أيزو 10002
نظام المسؤولية الأخلاقية للمنظمات ETI
مبادرة العدالة الاجتماعية للأعمال BSCI
نظام المسؤولية العالمية للإنتاج المعتمد WRAP
نظام علامة المطابقة للسوق الأوروبية CE Mark
نظام سلامة مواد التعبئة والتغليف BRC
نظام إدارة المسؤولية المجتمعية أيزو 26000
معيار رئاسة الطاقة والتصميم البيئي LEED
نظام خدمات التعلم للتعليم والتدريب غير الرسمي - أيزو 29990
نظام إدارة الجودة - إرشادات لتحقيق الفوائد المالية والإقتصادية - أيزو 10014
إدارة إجراءات العمل هي ركيزة أساسية وقاعدة صلبة لجودة الأعمال، وطريق التميز المؤسسي لجميع المنظمات بأنواعها، وتعرف بأنها "نظام يشمل أي عنصر من نمذجة وتنفيذ وقياس وتحسين والتحكم في تدفق أنشطة الأعمال؛ لدعم أهداف المؤسسة والمُوظفين والعملاء والشركات داخل وخارج حدود المؤسسة".
"مجموعة متسلسلة ومترابطة من الخطوات محددة المدخلات والمخرجات والتي يتم عنها تنفيذ مجموعة أنشطة معينة تنتج في نهاية الإجراء عادة ما ترتبط النتيجة النهائية للإجراء بتلبية حاجة المستخدمين (سواء في المؤسسة أو خارجها)."
